コンビニのお客様vol2

今朝は夜来の雨がやんで　ウグイスの声で目覚めた・・この時期のウグイス・・今年は遅い
そしてこれから夏まで聞けるウグイスの声に山がちな地域に住んでいることを実感させられる。


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いつの間にか　近所のコンビニエンスストアの店員として8カ月が過ぎて、もうあまり新米として言い訳が効かなくなった。
店長やオーナーの人柄の良さ、スタッフの皆さんの誠実さに実に癒される職場である。
ある時は高校生と二人で任されることもあって、最初はこのおばさん店員とではどんなにか不安であろう・・と心配したが・・若さと老年とでいいバランスがとれると感じることもあるようになった。
若さはとにかく冷静である。
余計なことを考えずきちんと応対できるのも集中力の高さで・・見事・・と思う。

先日　二人でいた時に、初めてのディズニーランドのチケットをご購入のお客様があった。
一瞬自分でやってみようと思ったが、少し混んでいたので、高校生の彼女にちょっと尋ねてみた。

すぐに「私できます」と言って交替してくれて　事なきを得た。
また掃除や揚げ物　洗い物は私の方が早いらしく　　替わってあげるととても喜ぶ。
そして品出しなど力仕事を彼女は進んでやってくれる・・

しかもその間もレジの様子を見てすぐに応援にも来てくれる・・
若い彼女とこうして一緒に仕事できることを楽しくも嬉しくも感じる。

若い時に　ＣＡに憧れて　語学学校に通ったりビジネススクールに通って接客の訓練をしたことがある。それが今大分役にたち・・先日は税金が値上がりしたことをいつも片言の日本語で買い物にくる東南アジアからのお客様に簡単な英語で説明したら理解してくれたらしい・・

それを見ていた高校の先生が　「英語できるのですね」とびっくりされるから・・主人の仕事でインドにいたから・・と話したことがあった。
そうしたらまたびっくりして・・

そんなに驚くことではないですけどね・・お客様との会話も適宜楽しめるようになり・・今は慣れからくる失敗に改めて気を付ける日々である。

目が悪くなったり　耳が聞こえにくくなったり　お客様に迷惑が出るようになったらやめますが、今しばらく勤めさせていただきたい・・